工程项目实施中需要进行哪些管理？

《工程项目实施中的管理要点》

一、引言

在当今的商业环境中，工程项目的成功实施对于企业的发展和竞争力至关重要。然而，工程项目往往具有复杂性、不确定性和高风险性等特点，这就要求实施有效的管理来确保项目目标的达成。那么工程项目实施到底需要进行什么管理呢？这将是我们本文深入探讨的主题。

二、项目范围管理

（一）明确项目范围界定

项目范围界定是确定项目包含哪些工作内容以及不包含哪些工作内容的过程。清晰的范围界定可以避免项目后期的范围蔓延。例如，在一个建筑工程项目中，要明确建筑物的具体功能布局、建筑面积、装修标准等细节。如果一开始没有界定清楚，可能会出现甲方不断增加新的功能需求，导致成本超支和工期延误。

（二）创建工作分解结构（WBS）

WBS是将项目范围逐步分解为更小的、可管理的工作包的工具。它有助于项目团队成员理解各自的任务和职责。以软件开发项目为例，可以按照模块开发、测试、集成等阶段进行分解，每个阶段再细分到具体的任务，如某个模块的代码编写、特定功能的测试用例编写等。这样能使整个项目更加条理清晰，便于监控进度。

（三）范围变更控制

尽管在项目初期努力界定范围，但在项目执行过程中仍可能出现范围变更的情况。这时就需要建立严格的范围变更控制流程。当提出变更请求时，要评估变更对项目进度、成本、质量等方面的影响，只有经过相关方批准后才能实施变更。否则，随意的范围变更可能会打乱整个项目计划。

三、项目时间管理

（一）活动定义

确定完成项目所需进行的各项活动。这需要参考项目范围说明书、WBS等文件。比如在一个桥梁建设项目中，活动包括基础工程施工、桥墩建造、桥梁主体浇筑、附属设施安装等。准确的活动定义是后续进度安排的基础。

（二）活动排序

确定各项活动之间的先后顺序关系。有些活动必须在前序活动完成后才能开始，这种逻辑关系称为依赖关系。例如在建筑项目中，必须先完成地基处理才能进行地面建筑施工。通过绘制项目网络图（如甘特图、关键路径法网络图等）可以直观地展示活动顺序和依赖关系。

（三）活动资源估算与历时估算

估算每个活动所需的资源（人力、材料、设备等）和持续时间。这受到多种因素影响，如人员技能水平、资源可用性等。例如，一个熟练的工人可能比新手完成相同任务的时间更短。根据这些估算结果，可以制定出初步的项目进度计划。

（四）制定进度计划

综合考虑活动顺序、资源和历时估算结果，制定项目的整体进度计划。进度计划应明确各活动的开始时间和结束时间，并确定关键路径。关键路径上的活动一旦延误，将会直接影响项目的总工期。例如在一个大型化工项目中，核心反应装置的安装调试就在关键路径上。同时，要设置合理的里程碑事件，以便于监控项目进展。

（五）进度控制

在项目执行过程中，要定期对比实际进度与计划进度。如果出现偏差，分析原因并采取纠正措施。可能的原因包括资源不足、意外事件发生等。例如，如果因为恶劣天气导致建筑工程停工，就需要调整后续的进度计划，可能需要增加人力或延长工作时间来追回进度。

四、项目成本管理

（一）成本估算

在项目启动阶段就要对项目成本进行估算。这包括直接成本（如原材料、劳动力成本等）和间接成本（如管理费用、设备折旧等）。可以采用类比估算（参考类似项目成本）、参数估算（利用历史数据建立参数模型估算）等方法。例如，在一个住宅建设项目中，根据以往类似规模住宅的每平方米造价来估算本项目的成本。

（二）成本预算

将成本估算结果分配到各个项目活动或工作包上，形成成本预算。成本预算是项目成本控制的基准。例如，将建筑项目的总成本按照基础工程、主体工程、装修工程等不同阶段进行分配，每个阶段再细分到具体的工作任务预算。

（三）成本控制

在项目实施过程中，监控成本的支出情况，确保成本在预算范围内。要及时发现成本偏差，分析是由于价格波动（如原材料价格上涨）、工作量变化还是其他原因造成的。如果发现成本超支，要采取措施进行纠正，如优化工作流程、寻找更便宜的供应商等。同时，要避免不合理的成本节约，以免影响项目质量。

五、项目质量管理

（一）质量规划

确定项目的质量目标和标准。质量目标应该是具体的、可测量的。例如在电子产品制造项目中，产品的合格率要达到99%以上，某项性能指标要满足特定的行业标准。根据质量目标制定质量管理计划，包括质量保证和质量控制的方法、流程等。

（二）质量保证

通过一系列有计划、有系统的活动来确保项目能够满足质量要求。这包括建立质量管理体系、培训项目团队成员、进行内部审核等。例如，在软件开发项目中，建立代码审查制度，定期对开发的代码进行审查，以确保代码质量符合标准。

（三）质量控制

监控项目成果，判断是否符合质量标准，并采取必要的纠正措施。质量控制的工具和方法包括检查表、因果图、排列图等。例如在食品加工项目中，通过抽样检测来检查产品是否符合食品安全标准，如果发现不合格产品，要追溯原因并改进生产流程。

六、项目人力资源管理

（一）人力资源规划

根据项目的需求确定所需的人力资源类型、数量和技能要求。例如，在一个大型基础设施建设项目中，需要项目经理、工程师、技术工人等不同类型的人员，并且要明确各个岗位的技能水平要求，如高级工程师需要具备多少年的工作经验和特定的专业知识。

（二）人员获取与团队组建

通过招聘、内部调配等方式获取项目所需的人员，并组建项目团队。在团队组建过程中，要考虑人员的性格、能力互补等因素。例如，一个富有创造力但组织纪律性稍差的成员与一个严谨自律的成员搭配，可以在发挥创意的同时保证项目按部就班地推进。

（三）团队发展

促进项目团队成员之间的协作和沟通，提升团队整体能力。可以通过团队建设活动、培训等方式实现。例如，定期组织户外拓展活动，增强团队成员之间的信任和默契；针对项目中用到的新技术，开展内部培训课程，提高团队成员的技术水平。

（四）绩效管理

建立绩效评估体系，对项目团队成员的工作绩效进行评估。根据绩效结果给予奖励或惩罚，激励员工提高工作效率和质量。例如，对于按时高质量完成任务的成员给予奖金或晋升机会，对于经常拖延任务或工作质量差的成员进行批评教育或调整岗位。

七、项目沟通管理

（一）沟通规划

确定项目干系人（如客户、项目团队成员、供应商等）的沟通需求，包括沟通内容、频率、方式等。例如，对于客户，可能需要每周提供项目进展报告，通过邮件或会议的形式进行沟通；而对于项目团队内部成员，可能每天都需要进行简短的面对面交流来协调工作。

（二）信息分发

按照沟通计划将项目信息及时分发给相关干系人。可以借助多种工具，如项目管理软件、电子邮件、即时通讯工具等。例如，利用项目管理软件发布项目任务分配、更新项目进度等信息，确保团队成员能够及时获取最新信息。

（三）绩效报告

定期收集和整理项目绩效数据（如进度、成本、质量等方面的数据），编制绩效报告向干系人汇报。绩效报告应直观、准确地反映项目的