预算管理中的“两抢现象”：如何产生、有何危害及怎样应对？

《预算管理中的“两抢现象”深度剖析》

一、引言

在企业的预算管理过程中，存在着一种特殊的现象——“两抢现象”。这种现象对于企业的预算编制、执行以及整体运营有着不可忽视的影响。如果不能正确认识和处理这一现象，企业可能会面临资源浪费、内部矛盾加剧以及战略目标无法达成等诸多问题。本文将深入探讨预算管理中的“两抢现象”，从其表现形式、产生原因、危害到应对策略等多方面进行全方位的分析，并为企业提供一些有益的建议。

二、预算管理中“两抢现象”的定义与表现形式

(一)定义

所谓预算管理中的“两抢现象”，主要是指在预算分配阶段，各部门之间抢夺预算资源（如资金、人力、设备等），以及在预算执行过程中争抢业务机会以完成或超额完成预算指标的现象。

(二)表现形式

1. 预算资源抢夺

• 在预算编制会议上，不同部门为了争取更多的资金预算而夸大自身的需求。例如，市场部门可能会高估广告投放所需的资金，声称只有大量投入才能抢占市场份额；研发部门则可能过度强调项目的复杂性和难度，要求更多的研发资金，以确保新技术或新产品的开发顺利进行。
• 对人力资源的争夺也十分常见。当企业有新的项目或业务拓展计划时，各个部门都希望分配到更多的优秀员工。比如，销售部门和客服部门可能同时向人力资源部门提出增加人员的需求，都认为自己部门的业务发展离不开更多的人手。
• 对于设备等固定资产的预算抢夺也时有发生。生产部门可能强调产能提升需要新的生产设备，而后勤部门可能以保障办公效率为由，要求更新办公设备，且各自都希望在有限的设备采购预算中占据较大份额。

2. 业务机会争抢

• 跨部门业务重叠区域出现争抢。例如，企业既有专门的销售团队，又有业务拓展部门，当遇到一个大型项目招标时，两个部门可能都想参与，因为项目的成功中标和实施可以带来可观的业绩，有助于完成各自的预算销售额指标。
• 对于新兴业务机会的争抢。如果企业打算涉足新的业务领域，多个部门可能会看到其中潜在的预算完成机会。如企业计划开展线上业务，电商部门、市场营销部门甚至传统的线下销售部门都可能想主导这一业务的开展，以获取相应的业务收入来填充自己的预算业绩。

三、“两抢现象”产生的原因

(一)绩效考核压力

企业往往将预算完成情况作为部门或员工绩效考核的重要依据。如果部门未能完成预算指标，可能面临绩效扣分、奖金减少甚至人员裁减等后果。因此，为了确保自身的绩效，部门会想尽办法抢夺预算资源并争抢业务机会。例如，销售部门如果完不成年度销售预算，销售人员的提成会大打折扣，部门经理的晋升也可能受到影响。所以，他们会积极地去争取每一个可能的业务订单，不管是否与其他部门存在冲突。

(二)信息不对称

在企业内部，各部门之间的信息流通并不总是顺畅的。财务部门可能不完全了解各业务部门的实际需求和业务潜力，业务部门也可能不清楚企业整体的预算分配原则和限制。这种信息不对称导致部门在预算编制和执行过程中采取“抢”的策略。例如，某部门可能因为不了解其他部门已经有类似的项目计划，而重复申请资源开展相同性质的业务活动。

(三)缺乏战略协同

企业的各个部门本应围绕企业的整体战略目标协同工作，但实际情况往往并非如此。各部门更关注自身的小目标，即本部门的预算指标完成情况。由于缺乏明确的战略协同机制，部门之间容易产生利益冲突，从而引发“两抢现象”。比如，企业的长期战略是打造品牌形象以提高市场竞争力，但市场部门为了完成短期的预算销售额，可能会选择低价倾销策略，而这与品牌建设的长期战略相违背，同时也可能与其他部门在价格策略、市场推广等方面产生冲突。

(四)组织文化因素

如果企业的组织文化是竞争导向型而非合作导向型，那么部门之间更容易出现“两抢现象”。在这种文化氛围下，部门之间把彼此视为竞争对手，而不是合作伙伴。大家都认为只有抢到更多的资源和业务机会，才能在企业中立足和发展。例如，企业内部经常进行部门排名和评比，以资源获取量和业绩完成量作为排名依据，这就会促使部门不断地去抢夺预算资源和业务机会。

四、“两抢现象”对企业的危害

(一)资源浪费

由于部门间过度抢夺预算资源，可能导致资源分配不合理。一些部门获得过多的资源而闲置浪费，另一些部门则资源匮乏难以正常开展业务。例如，某个部门因夸大需求得到了过多的设备预算，购买了超出实际需求的设备，而这些设备使用率低下，造成了资金的浪费；同时，真正需要设备的部门却因预算不足无法购置设备，影响了业务的推进。

(二)内部矛盾加剧

“两抢现象”必然会引发部门之间的矛盾和冲突。在抢夺资源和业务机会的过程中，部门之间可能会互相指责、推诿责任，破坏企业内部的和谐氛围。例如，在争抢同一个业务项目时，两个部门可能会在客户面前互相拆台，不仅损害了企业的形象，也使内部关系变得紧张。这种内部矛盾会消耗企业的精力，降低整体运营效率。

(三)影响企业战略实施

如前文所述，各部门缺乏战略协同，过度关注自身预算的抢夺和完成，会偏离企业的整体战略方向。企业的战略决策可能无法得到有效执行，长期来看，不利于企业的可持续发展。例如，企业原本计划逐步向高端产品市场转型，但由于销售部门为了完成预算指标，大力推销低端产品，这就阻碍了企业向高端产品市场进军的战略步伐。

五、应对预算管理中“两抢现象”的策略

(一)优化绩效考核体系

企业不应仅仅以预算完成情况来考核部门和员工的绩效。可以增加一些与战略协同、团队合作等相关的考核指标。例如，可以设置一定比例的团队协作得分，鼓励部门之间相互支持与配合。同时，对于预算指标的考核，也可以采用相对灵活的方式，如根据市场环境的变化适当调整预算目标，避免部门因过于担心完不成预算而不择手段地抢夺资源。此外，还可以建立长期与短期相结合的绩效考核机制，引导部门关注企业的长远发展。这样一来，部门就不会仅仅为了短期的预算完成而进行无意义的抢夺行为。如果您想了解更多关于绩效考核体系优化的方法，欢迎点击免费注册试用我们的企业管理解决方案。

(二)加强信息共享

建立完善的信息共享平台，让各部门能够及时、准确地了解企业的预算分配原则、其他部门的业务需求和工作计划等信息。例如，通过企业内部的信息化系统，财务部门可以实时发布预算编制的依据、可用资源总量等信息；业务部门可以分享各自的业务规划和项目进展情况。这样，在预算编制和执行过程中，部门就能基于充分的信息做出合理的决策，减少因信息不对称而导致的抢夺行为。

(三)强化战略协同

企业高层应该明确企业的整体战略目标，并将其分解到各个部门，使每个部门都清楚自己在实现企业战略中的角色和任务。建立跨部门的战略协同机制，如成立由各部门代表组成的战略委员会，定期讨论和协调部门间的工作。在制定预算时，也应以企业战略为导向，确保各部门的预算目标与企业整体战略目标一致。例如，当企业决定开拓新的国际市场时，市场部门、销售部门、物流部门等应共同制定与之相适应的预算计划，相互配合而不是相互抢夺资源和业务机会。

(四)培育合作型组织文化

企业领导者要积极倡导和培育合作型的组织文化。通过组织团队建设活动、内部培训等方式，增强部门之间的信任和合作意识。例如，可以开展部门间的轮岗制度，让员工了解其他部门的工作内容和困难，增进彼此的理解。在企业内部宣传合作共赢的理念，奖励