零售行业

作者: dockeradmin      发布时间: 2024-03-07 14:15:01
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2022年社会消费品零售总额达到44万亿元 : 中国消费者对产品溯源信息关注度达82.4%

北京引瓴数智科技有限公司是一家专业的一物一码系统解决方案服务商,致力于为零售行业提供全链路的数字化转型升级。本文将介绍零售行业的机会和痛点,以及一物一码系统如何帮助零售企业实现产品全生命周期管理,提升品牌价值和竞争力。

​零售行业的机会

零售行业是一个巨大的市场,根据国家统计局的数据,2022年中国社会消费品零售总额达到44万亿元,同比增长8.6%。随着消费者对个性化、品质化、体验化的需求不断提升,零售行业也面临着转型升级的机遇和挑战。

一方面,新技术、新模式、新渠道的不断涌现,为零售行业带来了创新的可能性。例如,互联网、移动互联、大数据、人工智能、物联网、区块链等技术的应用,使得零售行业可以实现线上线下的无缝连接,打造智慧零售、社交零售、共享零售等新业态。同时,消费者也可以通过扫描二维码、使用小程序、参与直播带货等方式,享受更便捷、更丰富、更互动的购物体验。

另一方面,消费者对产品的质量、安全、可追溯性等方面的要求也越来越高。根据艾媒咨询的报告,2022年中国消费者对产品溯源信息的关注度达到82.4%,其中食品饮料类产品最受关注。同时,消费者也越来越关注产品的环保性、社会责任性等方面,希望通过购买符合自己价值观的产品来实现自我表达和认同。

因此,零售行业需要通过数字化转型,实现产品全生命周期管理,提升产品品质和品牌形象,满足消费者的多元化需求,增强用户粘性和忠诚度,从而抓住市场机遇,赢得竞争优势。

零售行业的痛点

尽管零售行业有着广阔的发展前景,但也存在着不少困扰和难题。根据引瓴数智官网的介绍,传统零售行业主要面临以下十大痛点:

薄利多销模式难以为继。由于商品毛利率低、竞争激烈、流量分散等因素,传统零售企业难以实现可持续盈利。

平均坪效低。坪效指终端卖场单位面积上产生的销售额,是评估卖场实力的重要标准之一。传统零售企业由于商品结构单一、陈列方式落后、服务水平低下等原因,导致坪效低下。

员工人效低。人效指员工单位时间内产生的销售额或利润。传统零售企业由于员工素质低、培训不足、流动性大等原因,导致员工人效低下。

流量少。传统零售企业依靠地理位置和客流量来获取收入,但随着电商和新零售的发展,线下流量被不断分流,导致客源稀缺。

粘性低。传统零售企业缺乏有效的用户管理和营销手段,难以提升用户的忠诚度和复购率,导致用户粘性低下。

缺乏数字化经营意识和工具。传统零售企业缺乏对产品、渠道、用户等方面的数据采集、分析和应用,难以实现精准营销和智能运营。

复购率低。传统零售企业缺乏对用户需求和偏好的了解,难以提供个性化和差异化的产品和服务,导致用户的满意度和忠诚度低下,复购率低下。

进店可触,出店触不到。传统零售企业只能在用户进店时与其进行互动,一旦用户离开店铺,就难以再与其建立联系,导致用户关系的断裂。

线上推广费用高,打开率低。传统零售企业尝试通过自建电商平台或合作第三方平台来进行线上推广,但由于竞争激烈、流量成本高昂、用户习惯固化等原因,难以获得有效的线上流量和转化。

研发低效更新迭代慢。传统零售企业由于缺乏对市场变化和消费者需求的敏锐洞察,难以及时调整商品结构和更新迭代,导致产品缺乏竞争力。

一物一码系统的解决方案

针对零售行业的机会和痛点,北京引瓴数智科技有限公司提供了一物一码系统的数字化转型解决方案。一物一码系统是指为每一个产品赋予一个唯一的二维码标识,通过扫描二维码,实现产品信息的展示、查询、验证、溯源等功能。一物一码系统可以帮助零售企业实现以下目标:

提升品牌防伪能力。通过一物一码系统,零售企业可以为每一个产品生成一个不可复制、不可篡改、不可重复使用的二维码标识,消费者可以通过扫描二维码来验证产品的真伪,有效防止假冒伪劣产品的侵害。

建立品质溯源体系。通过一物一码系统,零售企业可以将产品从原材料到生产、加工、运输、销售等各个环节的信息记录在二维码中,消费者可以通过扫描二维码来查询产品的全程信息,增强对产品质量和安全的信任。

实现数字化营销。通过一物一码系统,零售企业可以将每一个产品变成一个线下流量入口,引导消费者扫描二维码进入品牌专属小程序或公众号,实现与消费者的互动和沟通,提供个性化和差异化的服务和优惠,提升用户粘性和忠诚度。

优化数字化赋码。通过一物一码系统,零售企业可以根据不同的产品特性和需求,选择合适的赋码方式和载体,例如二维码标签、NFC标签、智能包装等,实现产品的数字化赋码,提高赋码效率和质量。

收集数字化数据。通过一物一码系统,零售企业可以通过二维码扫描的行为,收集消费者的基本信息、偏好信息、行为信息等,形成用户画像和消费分析,实现精准营销和智能运营。

创新数字化服务。通过一物一码系统,零售企业可以通过二维码扫描的场景,提供消费者所需的数字化服务,例如产品介绍、使用指南、售后服务、用户反馈、社交分享等,提升用户满意度和体验感。

一物一码系统的案例展示

北京引瓴数智科技有限公司的一物一码系统已经成功应用于多个零售行业的品牌客户,取得了显著的效果。以下是部分案例的展示:

案例一:某知名食品品牌。该品牌通过使用一物一码系统,为每一个产品赋予一个独立的二维码标签,消费者可以通过扫描二维码,查询产品的生产日期、保质期、原料来源、加工流程等信息,增强了对产品质量和安全的信任。同时,该品牌还通过二维码扫描引导消费者进入品牌小程序,参与互动游戏、抽奖活动、积分兑换等,提升了用户粘性和忠诚度。据统计,该品牌的二维码扫描率达到了15%,用户复购率提升了20%。

案例二:某知名服装品牌。该品牌通过使用一物一码系统,为每一个产品赋予一个智能标签,消费者可以通过扫描智能标签,查看产品的款式、颜色、尺寸、面料、洗涤方式等信息,方便了用户的选购和使用。同时,该品牌还通过智能标签扫描引导消费者进入品牌公众号,提供个性化推荐、搭配建议、时尚资讯等,提升了用户满意度和体验感。据统计,该品牌的智能标签扫描率达到了10%,用户转化率提升了15%。

案例三:某知名化妆品牌。该品牌通过使用一物一码系统,为每一个产品赋予一个智能包装,消费者可以通过扫描智能包装,验证产品的真伪,并获取产品的成分、功效、使用方法等信息,增强了对产品品质和效果的信任。同时,该品牌还通过智能包装扫描引导消费者进入品牌社区,参与美妆教程、美容分享、用户评价等,提升了用户互动和社交感。据统计,该品牌的智能包装扫描率达到了12%,用户分享率提升了18%。

 

总结

北京引瓴数智科技有限公司是一家专业的一物一码系统解决方案服务商,致力于为零售行业提供全链路的数字化转型升级。通过一物一码系统,零售企业可以实现产品全生命周期管理,提升产品品质和品牌形象,满足消费者的多元化需求,增强用户粘性和忠诚度。北京引瓴数智科技有限公司已经成功服务了多个零售行业的品牌客户,取得了显著的效果。如果您也想为您的产品赋予一物一码,实现数字化转型,欢迎联系我们,我们将为您提供专业的咨询和定制服务。

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