新人如何搞工程项目管理

一、了解工程项目管理的基本概念

对于刚涉足工程项目管理的新人来说，首要任务是理解什么是工程项目管理。工程项目管理是指通过一定的组织形式，用系统工程的观点、理论和方法对工程建设项目生命周期内的所有工作，包括项目建议书、可行性研究、项目决策、设计、设备询价、施工、签证、验收等系统运动过程进行计划、组织、指挥、协调和控制，以达到保证工程质量、缩短工期、提高投资效益的目的。

简单来说，就像是一个指挥家，要协调各个不同的部门（如设计团队、施工团队、供应商等），让他们按照预定的节奏（项目进度计划），演奏出美妙的音乐（完成项目目标）。这其中涉及到诸多的要素，例如时间管理、成本管理、质量管理、风险管理等。每一个要素都像乐器的一根弦，任何一根弦出了问题，都可能影响整体的演奏效果。

二、掌握工程项目管理的流程

（一）项目启动阶段

1. 明确项目目标

在这个阶段，新人要和团队成员以及利益相关者（如客户、投资方等）一起确定项目的目标。这个目标必须清晰、可衡量、可实现、相关联并且有时限性（SMART原则）。例如，一个建筑项目的目标可能是在12个月内建成一座满足特定设计规格的商业大楼，预算控制在5000万以内，且质量要达到国家规定的优良标准。如果目标不明确，就像在黑暗中摸索，很容易迷失方向，导致项目失败。

2. 组建项目团队

一个好的项目团队是项目成功的关键。新人需要了解不同角色在项目中的作用，如项目经理、工程师、施工人员、质量管理员等。项目经理要根据项目的需求，寻找具有相应技能和经验的人员组成团队。同时，还要建立良好的沟通机制和团队文化，让大家能够协同工作。就好比一支足球队，每个球员都有自己的位置和职责，只有相互配合才能赢得比赛。

3. 制定项目章程

项目章程是项目的“宪法”，它包含项目的背景、目标、范围、主要里程碑、项目团队成员及其职责等重要信息。新人可以通过参与制定项目章程，深入了解项目的全貌，为后续的工作打下基础。这也是向所有参与项目的人员传达项目的基本规则和期望的重要文件。

（二）项目规划阶段

1. 制定项目计划

这是工程项目管理中的核心环节之一。项目计划要涵盖项目的各个方面，包括进度计划、成本计划、质量计划、资源计划等。例如，进度计划可以采用甘特图或关键路径法（CPM）来制定，明确每个任务的开始时间、结束时间和依赖关系。成本计划则要详细估算项目的各项费用，如材料成本、人工成本、设备租赁成本等，并制定预算控制措施。质量计划要确定质量标准、检验方法和质量控制流程。资源计划要合理安排人力、物力和财力资源，确保项目的顺利进行。新人要学会如何根据项目的实际情况，制定切实可行的项目计划。

2. 识别项目风险

在项目规划阶段，就要对可能影响项目的风险进行识别。风险可能来自多个方面，如技术风险（新技术的应用可能存在不确定性）、市场风险（原材料价格波动）、自然风险（恶劣天气影响施工进度）等。新人可以通过查阅类似项目的历史资料、咨询专家、组织团队头脑风暴等方式来识别风险。然后对识别出的风险进行分析，评估其发生的可能性和影响程度，制定相应的风险应对策略，如风险规避、风险减轻、风险转移或风险接受。

（三）项目执行阶段

1. 按照计划执行任务

在这个阶段，项目团队要按照项目计划开展各项工作。新人要关注任务的执行进度、质量和成本。例如，在建筑施工项目中，要监督施工人员是否按照设计图纸施工，是否达到了质量标准，是否在预算范围内使用材料。如果发现偏差，要及时采取纠正措施。同时，还要做好项目的沟通工作，及时向项目干系人汇报项目进展情况，解决出现的问题。

2. 管理项目变更

在项目执行过程中，不可避免地会出现一些变更请求，如客户提出新的需求、发现原设计存在缺陷等。新人要了解项目变更管理的流程，包括变更请求的提出、评估、批准和实施。对于每一个变更请求，都要进行详细的分析，评估其对项目进度、成本和质量的影响。只有经过批准的变更才能实施，并且要对变更后的项目进行重新规划和监控。

（四）项目监控阶段

1. 监控项目绩效

新人要学会使用各种工具和方法来监控项目的绩效，如挣值管理（EVM）。通过比较计划值（PV）、实际值（AV）和挣值（EV），可以判断项目的进度和成本绩效。如果发现项目偏离了计划，要及时找出原因并采取纠正措施。同时，还要监控项目的质量绩效，定期进行质量检查和评审，确保项目达到预期的质量标准。

2. 监控项目风险

在项目执行过程中，要持续监控项目风险。有些风险可能随着项目的进展而发生变化，其发生的可能性或影响程度可能增加或减少。新人要根据风险的变化情况，及时调整风险应对策略。例如，如果预测到即将有恶劣天气影响施工进度，可以提前采取防护措施或调整施工计划，以减轻风险的影响。

（五）项目收尾阶段

1. 项目验收

当项目完成后，要进行项目验收。验收的依据是项目合同、项目章程和项目计划中的相关要求。新人要协助组织项目验收工作，包括准备验收资料、邀请验收人员、进行现场检查等。如果项目验收合格，要办理相关的交接手续，将项目成果移交给客户或相关部门。如果验收不合格，则要根据验收意见进行整改，直到达到验收标准为止。

2. 项目总结

项目收尾阶段的另一个重要工作是项目总结。新人要参与项目总结会议，回顾项目的整个过程，总结项目的成功经验和不足之处。这些经验教训可以为今后的项目提供参考，帮助提高项目管理水平。同时，还要对项目团队成员的表现进行评价，给予相应的奖励或反馈，以激励团队成员不断进步。

三、提升工程项目管理所需的技能

（一）沟通技能

在工程项目管理中，沟通无处不在。新人要与项目团队成员、上级领导、客户、供应商等进行有效的沟通。首先要学会倾听，认真听取他人的意见和需求，这样才能准确把握项目的要求。其次，要能够清晰地表达自己的想法和观点，无论是口头还是书面表达。例如，在项目会议上，要能够简洁明了地汇报项目进展情况和遇到的问题。此外，还要掌握不同的沟通技巧，针对不同的对象采用不同的沟通方式。与技术人员沟通时，要注重技术细节；与客户沟通时，要关注客户的满意度和需求变化。良好的沟通可以避免很多不必要的误解和冲突，确保项目顺利进行。

（二）技术知识

虽然工程项目管理人员不一定是技术专家，但也需要具备一定的技术知识。对于不同类型的工程项目，如建筑工程、机械工程、电气工程等，要了解其基本的原理、工艺流程和技术标准。例如，在建筑工程管理中，要知道混凝土的配比、钢筋的规格和施工工艺等。掌握这些技术知识有助于更好地管理项目，能够与技术人员进行有效的交流，对项目的质量和进度进行更准确的判断。新人可以通过学习相关的专业书籍、参加培训课程或向技术专家请教等方式来提升自己的技术知识。

（三）领导力

作为工程项目管理者，即使是新人，也需要逐步培养领导力。领导力体现在能够激励团队成员，使他们发挥出最大的潜力。在项目中，可能会遇到各种困难和挑战，如工期紧张、资源短缺等，这时候项目经理要以身作则，展现出积极的态度和解决问题的决心。同时，要善于分配任务，根据团队成员的能力和特长安排合适的工作，并给予他们足够的信任和支持。例如，在面对一个紧急的项目任务时，项目经理要能够迅速组织团队成员，明确各自的职责，带领大家共同克服困难。

在工程项目管理这条道路上，新人需要不断学习和提升自己，才能更好地应对各种挑战和机遇。通过掌握工程项目管理的基本概念、流程以及提升所需的技能，相信新人能够在工程项目管理领域取得优异的成绩，为项目的成功贡献自己的力量。