工程质量管理包括什么

工程质量是指在工程项目既定目标（如质量目标、工期目标、成本目标等）下，工程产品满足规定需要和潜在需要的特征和特性的总和。工程质量管理则是为了保证和提高工程质量所进行的一系列管理活动。这其中涵盖了从工程规划、设计、施工到竣工验收等各个环节。

一、工程质量管理的基本概念

在建筑工程中，如果一个住宅项目要达到高质量的标准，不仅要在结构安全上可靠，还要在居住舒适度、外观美观度以及配套设施的合理性等方面都满足要求。这就需要全面的工程质量管理来协调各个方面的因素。

二、工程质量管理的主要参与方及其职责

（一）建设单位（业主）

1. 提出明确的工程质量目标
建设单位要根据项目的用途、投资规模等确定合理的质量要求。比如，对于一个商业写字楼项目，可能会要求采用高档的装修材料、先进的智能化系统等，以吸引高端企业入驻。
他们的质量目标也应该与项目的预算相匹配，如果质量目标过高而预算有限，很容易导致项目实施过程中的资金短缺等问题。
2. 选择合适的勘察、设计、施工、监理单位
在选择这些单位时，建设单位要对其资质、业绩、信誉等进行严格考察。例如，查看施工单位过去完成的类似项目的质量情况，了解设计单位是否有创新且合理的设计方案。
通过招标等方式公平公正地选拔，确保各参与方有能力承担相应的工程任务并保证工程质量。
3. 提供必要的资源保障
包括提供项目所需的资金，按照合同约定及时拨付工程款，以保证施工进度和材料设备采购不受资金影响。
还需提供工程场地等条件，如场地的平整、通水通电等，为施工创造良好的外部环境。

（二）勘察单位

1. 提供准确的地质勘察报告
勘察单位要运用科学的勘察方法和手段，详细了解工程场地的地质构造、岩土特性等。例如，在进行高层建筑的勘察时，要准确测定地基的承载能力，为基础设计提供可靠依据。
如果勘察报告不准确，可能会导致基础设计不合理，进而影响整个建筑物的安全性和稳定性。
2. 参与工程质量事故分析
当工程出现因地质原因引起的质量事故时，勘察单位要积极配合调查，分析是否是由于勘察失误或遗漏造成的，并提供解决方案。

（三）设计单位

1. 进行合理的工程设计
根据建设单位的要求和相关规范标准，设计出功能完善、结构安全、经济合理的工程方案。例如，在桥梁设计中，要考虑到车辆荷载、水流冲击力等多种因素，确保桥梁在使用年限内的安全性。
设计单位还要注重设计的创新性，在满足基本功能和质量要求的前提下，采用新的设计理念和技术，提高工程的性价比。
2. 对设计变更负责
在工程施工过程中，如果发现设计存在缺陷或者由于其他不可预见的因素需要变更设计，设计单位要及时出具变更文件。并且要确保变更后的设计仍然符合工程质量要求，不会给工程带来新的质量隐患。

（四）施工单位

1. 建立质量管理体系
施工单位要制定完善的质量管理规章制度，明确各级管理人员和操作人员的质量责任。例如，项目经理作为施工现场质量管理的第一责任人，要对整个工程的质量负责；而一线工人要严格按照操作规程施工，保证每一道工序的质量。
同时，施工单位还要配备必要的质量管理人员，如质检员等，对施工过程进行全程监控。
2. 严格按照设计文件和施工规范施工
在施工过程中，施工单位必须遵守设计图纸的要求，不能擅自修改设计。例如，在混凝土浇筑工程中，要按照设计的配合比进行配料，保证混凝土的强度等性能指标。
也要遵循国家和地方的施工规范，像在建筑防水工程中，要按照规范要求做好基层处理、防水层施工等工序，确保防水效果。
3. 进行质量检验检测
施工单位要对进场的原材料、构配件进行检验，只有检验合格才能用于工程建设。例如，对钢材的强度、水泥的安定性等进行检测。
还要对各分项工程、分部工程进行质量验收，未经验收合格不得进入下一道工序或下一阶段施工。

（五）监理单位

1. 审核工程相关文件资料
监理单位要对施工单位报送的施工组织设计、专项施工方案等文件进行审核，检查其是否符合工程质量要求和相关规范。例如，审核深基坑支护施工方案时，要检查方案中的支护形式、安全措施等是否合理。
同时，也要对设计单位的设计文件进行审查，看是否存在违反强制性标准等问题。
2. 监督工程施工过程
在施工期间，监理工程师要旁站、巡视和平行检验。旁站就是对关键部位、关键工序（如混凝土灌注桩施工）进行现场监督；巡视则是对整个施工现场进行定期或不定期的巡查；平行检验是监理单位利用自己的检测设备对工程质量进行独立检验，如对砌体工程的灰缝饱满度进行抽检。
如果发现工程质量问题，监理单位要及时要求施工单位整改，情节严重的要下达停工令。

三、工程质量管理的主要内容

（一）人员管理

1. 人员素质要求
工程建设各参与方的人员素质直接影响工程质量。对于建设单位的项目管理人员，要有一定的项目管理知识和经验，能够协调好各方面的关系。
勘察、设计人员要具备相应的专业技术资格，熟悉本行业的最新技术和规范。施工人员特别是技术工种（如焊工、电工等）要有相应的操作证书，并且要不断接受培训，更新知识和技能。
2. 人员培训与激励
各单位要定期对员工进行培训，提高他们的质量意识和业务水平。例如，施工单位可以组织工人学习新的施工工艺，提高施工效率和质量。
同时，建立合理的激励机制，对工作质量高的员工给予奖励，对造成质量事故的人员进行处罚，从而调动员工保证工程质量的积极性。

（二）材料和构配件管理

1. 材料构配件的采购
要选择合格的供应商，在采购前要对供应商的生产能力、产品质量、信誉等进行调查。例如，在采购建筑钢材时，优先选择大型钢铁企业的产品，这些企业往往有严格的质量控制体系。
签订采购合同时，要明确质量标准、验收方法、违约责任等条款，确保所采购的材料构配件符合工程要求。
2. 材料构配件的检验检测
材料构配件进场时，要按照规定的频率和方法进行检验检测。如对木材的含水率、石材的放射性等进行检测。
对于检验不合格的材料构配件，要坚决清退出场，防止其用于工程建设。
3. 材料构配件的存储与保管
不同材料构配件有不同的存储要求。例如，水泥要防潮储存，钢材要防止生锈。合理的存储和保管可以保证材料构配件在使用前的质量不受影响。

（三）机械设备管理

1. 机械设备的选型
根据工程特点和施工工艺要求选择合适的机械设备。例如，在土方工程中，如果工程量较大，可以选择大型的挖掘机；如果场地狭窄，则可能需要小型灵活的机械设备。
所选机械设备的性能参数要满足工程质量要求，如混凝土搅拌机的搅拌能力要能够满足混凝土浇筑量的要求，并且要保证搅拌均匀，以确保混凝土质量。
2. 机械设备的维护保养
要建立机械设备的维护保养制度，定期对机械设备进行检查、维修和保养。例如，对起重机的钢丝绳要定期检查磨损情况，及时更换磨损严重的钢丝绳，防止发生安全事故和影响吊装质量。
操作人员要严格按照操作规程操作机械设备，避免因操作不当造成机械设备损坏和工程质量问题。

（四）施工方法管理

1. 施工工艺的选择
要根据工程特点、质量要求和施工条件选择合适的施工工艺。例如，在高层建筑外墙装饰工程中，可以选择幕墙施工工艺或者外墙涂料施工工艺。如果选择幕墙施工工艺，要进一步确定是玻璃幕墙、石材幕墙还是金属幕墙等具体类型，每种类型都有其特定的施工工艺要求。
施工单位要对选定的施工工艺进行详细的技术交底

工程质量管理对于保证工程项目的顺利进行和最终质量具有至关重要的作用。通过明确各参与方的职责，加强人员培训，严格材料和构配件的采购与管理，以及机械设备的选型和维护，实施有效的施工方法选择，我们可以共同推动工程质量的提升，确保每一个工程项目都能达到预期的质量标准。