集宁区绩效管理中心：推动区域治理现代化的关键力量

在内蒙古自治区乌兰察布市集宁区，有一个名为“集宁区绩效管理中心”的机构，它是该区推进政府治理体系和治理能力现代化的重要力量。近年来，该中心在优化政务服务、提升行政效能、推动高质量发展等方面发挥了积极作用。那么，这个绩效管理中心是如何运作的呢？它又带来了哪些成效呢？让我们一起来了解一下。

一、集宁区绩效管理中心的基本情况

集宁区绩效管理中心成立于2019年，是集宁区政府设立的专门负责绩效管理工作的职能部门。其主要职责包括：制定全区绩效管理政策、组织开展绩效评估、推动绩效结果运用、加强绩效信息化建设等。中心自成立以来，始终坚持“以绩效促效能、以效能促发展”的工作理念，推动形成了“目标明确、过程可控、结果可用”的绩效管理闭环体系。

二、集宁区绩效管理中心的核心职能

集宁区绩效管理中心的职能涵盖了从绩效目标设定到结果反馈的全过程管理，具体包括以下几个方面：

• 绩效目标设定：根据区委、区政府年度重点工作任务，结合各部门职能职责，科学制定年度绩效目标，确保目标具有可量化、可操作、可评估的特点。
• 绩效过程监控：通过信息化平台实时跟踪绩效目标完成情况，及时发现执行中的问题并提出整改建议。
• 绩效评估实施：组织第三方评估、专家评审、公众满意度调查等多种方式，对绩效目标完成情况进行综合评估。
• 绩效结果运用：将绩效评估结果与干部考核、资源配置、预算安排等挂钩，形成激励约束机制。
• 绩效反馈改进：针对绩效评估中发现的问题，督促相关部门进行整改，并将整改情况纳入下一轮绩效管理。

通过以上五大核心职能的系统运行，集宁区绩效管理中心有效提升了政府工作的执行力和公信力。

三、绩效管理体系的创新实践

为了适应新时代政府治理的新要求，集宁区绩效管理中心不断探索绩效管理的创新路径，取得了显著成效。

1. 构建“三维一体”绩效评估体系

中心创新性地构建了“目标导向+过程控制+结果评价”的三维绩效评估体系：

2. 引入数字化手段提升绩效管理水平

集宁区绩效管理中心高度重视信息化建设，搭建了统一的绩效管理信息平台，实现了以下功能：

• 在线设定绩效目标
• 实时更新进度数据
• 自动生成评估报告
• 智能分析问题原因
• 自动推送整改建议

该平台不仅提高了工作效率，还增强了绩效管理的透明度和公信力，为决策者提供了科学依据。

3. 推动绩效结果与干部考核挂钩

中心将绩效评估结果与干部任用、奖惩、培训等紧密结合，形成“能者上、庸者下、劣者汰”的用人机制。这种做法不仅激发了干部干事创业的积极性，也有效提升了政府整体运行效率。

四、取得的主要成效

集宁区绩效管理中心自成立以来，已经在多个领域取得了积极成效：

• 政府行政效能明显提升，办事效率平均提高30%以上；
• 群众满意度持续上升，政务投诉率下降40%；
• 部门协同能力增强，跨部门事项办理周期缩短；
• 财政资金使用效益提升，项目绩效达标率逐年增长；
• 干部队伍素质不断提高，形成良性竞争氛围。

这些成绩的取得，离不开绩效管理中心科学合理的制度设计、精准有效的过程监管以及结果导向的激励机制。

五、面临的挑战与未来发展方向

尽管集宁区绩效管理中心取得了令人瞩目的成绩，但在实际工作中仍面临一些挑战：

• 部分单位绩效意识不强，存在“重结果、轻过程”现象；
• 绩效指标设置不够科学，存在“一刀切”问题；
• 评估方法有待进一步完善，群众参与度有待提升；
• 绩效结果运用机制尚不健全，激励效果有待加强。

面对这些挑战，集宁区绩效管理中心正在积极探索改进措施：

1. 加强绩效文化建设，提升全员绩效意识；
2. 优化绩效指标体系，实行差异化管理；
3. 拓展绩效评估渠道，引入社会第三方评估；
4. 深化绩效结果应用，推动绩效与干部选拔、资源配置深度融合；
5. 加快绩效管理系统升级，提升智能化水平。

未来，集宁区绩效管理中心将继续以“推动高质量发展”为目标，不断优化绩效管理模式，助力打造更加高效、透明、负责任的现代政府。

六、结语：集宁区绩效管理中心的价值与启示

集宁区绩效管理中心作为地方政府治理现代化的重要抓手，不仅提升了行政效能，也增强了政府的公信力和执行力。它所形成的“目标明确、过程可控、结果可用”的绩效管理体系，为其他地区提供了可借鉴的经验。

对于有志于提升组织效能、优化管理流程的企事业单位来说，了解和学习集宁区绩效管理中心的成功经验，将有助于构建适合自身发展的绩效管理体系。

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