如何管理懒散的供应商

一、认识懒散供应商的表现与危害

（一）表现

• 交货延迟：原本约定好的交货日期不断推迟，打乱企业自身的生产计划或者销售安排。
• 质量不稳定：懒散的供应商在质量管理上往往缺乏严谨性，产品质量有时较好，有时又出现明显的质量问题。
• 沟通不畅：对企业的询问和反馈响应不及时，影响解决问题的速度。
• 缺乏创新意识：不愿意主动改进生产工艺或产品来满足客户需求。

（二）危害

• 影响企业运营效率：生产、销售、售后等环节都会受到干扰，整个企业的运营节奏被打乱。
• 增加成本：交货延迟、质量不稳定导致的额外成本，如仓储、运输、原材料浪费等。
• 损害企业声誉：因供应商问题导致产品不能按时交付或产品质量不佳，损害企业品牌声誉。

二、找出供应商懒散的原因

（一）内部管理问题

• 人员管理不善：员工缺乏激励机制，工作积极性不高。
• 流程混乱：从订单接收到生产再到发货的流程缺乏有效的规划和监控。
• 设备老化与维护不足：生产设备陈旧且没有及时进行维护保养，影响生产效率和产品质量。

（二）外部因素影响

• 市场环境变化：行业市场不景气，订单减少，供应商服务能力下降。
• 原材料供应不稳定：供应商自身原材料供应出现问题，影响供货稳定性。

三、管理懒散供应商的策略

（一）建立完善的供应商评估体系

• 设立评估指标：包括交货及时性、产品质量、沟通响应速度等多个维度的量化指标。
• 实地考察：不定期对供应商的生产场地、办公环境等进行实地查看。

（二）加强沟通与合作

• 定期会议：与供应商建立定期的面对面会议制度。
• 建立应急沟通渠道：设立专门的应急沟通渠道，如紧急联系电话或者即时通讯群组。
• 共同目标设定：与供应商共同制定短期和长期的目标。

（三）激励与惩罚机制

• 正面激励：对于表现优秀的供应商给予一定的奖励。
• 负面惩罚：对于懒散、表现不佳的供应商实施惩罚措施。

（四）提供支持与帮助

• 技术支持：向供应商提供技术援助。
• 资金支持：在适当的情况下，向供应商提供一定的资金支持。
• 管理经验分享：与供应商分享企业的管理经验。

四、如何选择替代供应商以防万一

（一）供应商开发

• 市场调研：持续关注市场上同类型供应商的情况。
• 供应商筛选：根据调研结果，初步筛选出一些符合企业基本需求的潜在供应商。

（二）小批量试合作

• 下小订单测试：在确定了潜在替代供应商后，先下一些小批量的订单进行试合作。