立大物业管理系统安装：您知道如何操作吗？

《立大物业管理系统安装全攻略》

一、立大物业管理系统简介

立大物业管理系统是一款专门为物业管理行业量身定制的综合性管理软件。它涵盖了物业管理的多个方面，包括但不限于物业资源管理、业主信息管理、收费管理、设施设备维护管理以及客户服务管理等。

这款系统的优势在于其高度集成性，能够将各个分散的物业管理环节整合到一个统一的平台上。例如，对于一个大型的住宅小区物业管理公司来说，以往需要在不同的表格或者软件中分别记录业主的基本信息、物业费的收缴情况以及小区内公共设施的维修记录等，而立大物业管理系统可以一站式解决这些问题，大大提高了工作效率。

二、安装前的准备工作

1. 硬件要求

在安装立大物业管理系统之前，首先要确保计算机硬件满足系统的运行要求。一般来说，推荐的配置如下：

• 处理器：至少是英特尔酷睿i3或等效的AMD处理器。这样的处理器能够保证系统在处理多任务时的流畅性，比如同时处理多个业主的缴费查询和设施设备报修工单时不会出现卡顿现象。
• 内存：建议8GB及以上。足够的内存有助于系统快速加载数据，尤其是当物业管理的数据量较大时，如一个拥有上千户业主的大型商业综合体的物业管理，大量的业主信息、财务数据等在内存充足的情况下能够迅速被调用。
• 硬盘空间：需要预留至少50GB的可用空间。这主要是考虑到系统安装文件本身、数据库存储以及后续数据增长（如随着时间推移不断增加的业主缴费记录、设施设备维护历史记录等）所需的空间。

2. 软件环境

立大物业管理系统对软件环境也有一定的要求。

• 操作系统：支持Windows 7及以上版本。Windows操作系统在企业办公环境中广泛应用，其稳定性和兼容性能够很好地与立大物业管理系统相匹配。不过需要注意的是，如果使用Windows 7，可能需要及时更新系统补丁以确保安全性。
• 数据库：系统通常依赖于特定的数据库管理系统，如MySQL或者SQL Server。在安装之前，要确保已经正确安装并配置好了相应的数据库系统。如果选择MySQL，要注意版本的兼容性，一般较新的稳定版本都能很好地支持立大物业管理系统。对于SQL Server，需要根据系统规模选择合适的版本，小型物业管理公司可能选择Express版本就足够，而大型企业可能需要更高级别的版本来满足性能和功能需求。

3. 网络环境

如果物业管理公司有多台设备需要访问立大物业管理系统，那么稳定的网络环境是必不可少的。

• 对于内部局域网，建议采用千兆以太网连接。这样可以保证在办公室内部不同部门（如客服部、财务部、工程部等）之间快速传输数据，例如客服人员查询业主信息并反馈给工程部进行设施维修时，高速的网络能够使信息传递几乎瞬间完成。
• 如果需要远程访问系统（如物业管理人员在外出差时需要查看物业管理系统中的重要信息），则需要确保有安全可靠的外网访问设置。这可能涉及到VPN（虚拟专用网络）的配置，以保障数据在互联网传输过程中的安全性。

三、立大物业管理系统的安装步骤

1. 获取安装文件

首先，物业管理公司需要从官方渠道获取立大物业管理系统的安装文件。这可以通过联系立大公司的销售代表或者直接从立大官方网站下载。在下载过程中，要确保文件来源的可靠性，避免从非官方途径获取安装文件，以免遭受恶意软件的攻击。

2. 运行安装程序

找到下载好的安装文件，双击运行安装程序。在安装向导启动后，会出现一系列的安装提示界面。

• 第一步通常是选择安装语言，立大物业管理系统一般提供多种语言选择，根据实际需求选择适合的语言，如中文简体。
• 接下来是接受软件许可协议。仔细阅读许可协议内容，确保理解其中的条款后，点击“接受”按钮继续安装。
• 然后是选择安装路径。默认的安装路径通常是系统盘下的特定文件夹，但可以根据硬盘空间分布情况和管理习惯进行修改。例如，如果系统盘空间紧张，可以选择安装到其他磁盘分区的指定文件夹中。

3. 数据库配置

在安装过程中，会涉及到数据库的配置环节。

• 如果使用MySQL数据库，需要输入数据库服务器的地址（一般为本地主机地址如localhost）、端口号（默认3306）、数据库名称、用户名和密码等信息。这些信息在之前安装和配置MySQL数据库时应该已经设定好，如果不确定，可以咨询负责数据库管理的人员或者参考MySQL的安装文档。
• 对于SQL Server数据库，同样需要输入服务器名称、实例名称（如果有）、数据库名称、身份验证方式（Windows身份验证或SQL Server身份验证）以及相应的用户名和密码等参数。确保这些参数准确无误，否则系统将无法正常连接数据库，影响后续的使用。

4. 完成安装

在完成上述步骤后，安装程序会自动进行文件复制和系统配置等操作。这个过程可能需要一些时间，取决于计算机的性能和安装文件的大小。当安装进度条达到100%后，会提示安装成功。此时，可以选择立即启动立大物业管理系统或者稍后手动启动。

四、安装后的初始设置

1. 公司基本信息设置

首次启动立大物业管理系统后，需要进行公司基本信息的设置。这包括公司名称、地址、联系电话等。这些信息将在系统生成的各类报表（如物业费收据上显示的物业公司名称和地址）和对外沟通（如业主拨打客服电话时显示的公司联系电话）中起到重要作用。

2. 用户账号创建与权限分配

根据物业管理公司的组织架构，创建不同的用户账号。例如，客服人员、财务人员、工程维修人员等应该拥有各自独立的账号。并且，针对不同岗位的职能需求，分配相应的权限。

• 客服人员可能需要拥有查询业主信息、登记业主投诉和报修等权限，但不应该具有修改财务数据的权限。
• 财务人员则主要需要操作物业费收缴、财务报表生成等相关功能的权限，而对于设施设备维护管理模块的权限可以进行限制。
• 工程维修人员重点关注设施设备的维修记录查询、维修工单创建和状态更新等权限，对于业主信息中的敏感财务信息则不应有权限访问。

3. 导入初始数据

如果物业管理公司之前有使用其他管理方式（如纸质记录或者简单的电子表格）积累了一些数据，如业主基本信息、未缴物业费记录等，可以将这些数据导入到立大物业管理系统中。这一步骤需要按照系统提供的数据模板进行整理，确保数据格式的准确性，然后通过系统提供的导入功能将数据导入到相应的模块中。例如，将业主基本信息按照姓名、房号、联系方式等列对应的数据模板格式整理好后，导入到业主信息管理模块。

五、立大物业管理系统的功能模块使用入门

1. 业主信息管理模块

该模块是整个物业管理系统的基础。在这个模块中，可以详细记录每个业主的基本信息，如姓名、身份证号、房产信息（包括房号、户型、面积等）、联系电话、电子邮箱等。还可以添加业主的家庭成员信息，这对于一些社区活动通知或者紧急情况下的联系非常有用。此外，通过这个模块可以方便地查询业主的缴费历史、投诉记录等相关信息，以便更好地为业主提供个性化的服务。

2. 收费管理模块

收费管理是物业管理中的核心工作之一。立大物业管理系统的收费管理模块能够实现多种费用的收取管理，包括物业费、水电费（如果代收）、停车费等。

• 可以设定不同类型费用的收费标准，如根据房屋面积计算物业费、按照用电量和单价计算水电费等。
• 系统会自动生成缴费通知单，通知单上详细列出各项费用的明细、应缴金额、缴费期限